17 questions à poser lors d'une démo ERP

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Ebook FORTERRO - 17 questions demo

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LES QUESTIONS A CONNAÎTRE AVANT VOUS LANCER DANS LES DÉMOS !

Votre cahier des charges est prêt et les premières démos sont organisées ? Vous trouverez dans cet ebook toutes les questions pour mener à bien votre projet ERP et choisir votre futur partenaire !

  • Comprendre le positionnement métier du fournisseur
  • Comprendre les enjeux techniques autour de l'ERP
  • Comment lancer son projet ?

Sommaire

1. Depuis combien de temps votre société existe-t-elle ?

2. Quelle a été l’évolution de votre produit ?

3. Êtes-vous intégrateur ou éditeur-intégrateur ?

4. À quoi ressemble votre client idéal et pourquoi ?

5. Quelles sont vos références dans notre métier ?

6. Combien de vos clients disposent de la dernière version du logiciel ? Et de quand date cette version ?

7. Comment vous différenciez-vous de vos concurrents ?

8. Comment établissez-vous vos prix ?

9. Quels sont les points faibles de votre solution ?

10. Quel est l’environnement technique de l’ERP ?

11. Quelles sont vos capacités d’intégration dans notre SI ?

12. Quelles  sont  vos  capacités  de personnalisation ?

13. Comment estimez-vous la durée de l’intégration de l’ERP dans notre entreprise ?

14. Comment organisez-vous la formation de nos équipes ?

15. Où se situe votre centre de support et quelles sont les conditions d’accès ?

16. Disposez-vous d’un centre de connaissance accessible à vos clients ?

17. Quelles prestations proposez-vous après l’intégration ?